Terrible servicio en la Clínica T-1 del IMSS en Mérida
Mérida, Yucatán, agosto 26 de 2026.- Derechohabientes del turno vespertino en la Clínica T-1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) manifestaron su descontento y enojo por el pésimo servicio que se presta a los derechohabientes en el dicho turno del Hospital “Ignacio García Téllez”.
Conocida desde hace muchísimos años como la Clínica T-1 del IMSS, los usuarios manifestaron “que la mayoría de los médicos y médicas son buenos, pero hay quienes maltratan a los pacientes por su frío y cortante trato y no le ponen solución a sus problemas de salud; una de los quejosas agregó que le dijo a su médico que tenía dolor en la piel en ambos brazos y mucha sensibilidad en la misma, con dolor, pero el médico no le recetó nada, por lo que tuvo que acudir a un médico particular”.
Manifestaron su descontento contra el IMSS en Yucatán, ya que hay numerosas anomalías y malos tratos, en síntesis, muy mal servicio.
Además de no recibir una atención médica de calidad como ha ordenado la presidenta Claudia Sheinbaum y el director general del Seguro Social, Zoé Robledo, “no lo ha entendido el personal del IMSS en la entidad”.
Respecto a las quejas, enfatizaron que los baños públicos están siempre cerrados por supuesto mantenimiento; hasta los guardias de seguridad privada los regañan groseramente solamente por pedir pasar a los baños. A este respecto, dijeron que ayer por la tarde de los baños se despedía un olor pestilente.
“Los baños públicos del turno vespertino de la T-1 siempre están cerrados, pero los baños del personal lucen flamantes. Y antes de las 8 de la noche, los cierran para los usuarios, en franco desprecio a los derechohabientes”.
Los disgustados derechohabientes dijeron que lo peor han sido los malos tratos que reciben en lab farmacia, por parte de un empleado muy antiguo, al que describen como un “sujeto mal encarado, grosero y prepotente, un sujeto de baja estatura, de tez morena y pelo entrecano, trabaja con la camisa abierta y su bata del IMSS”.
“No hay medicamentos, es un terrible maltrato, porque luego de hacer por horas una larga fila, llegas a la farmacia y te salen con que no hay las medicinas que tu médico o tu médica te recetan. Haces una enorme cola y recibes los malos tratos de ese empleado de la farmacia del turno vespertino y además, cuando llegas, te dicen que no hay medicinas”, expresaron.
Estas quejas de las y los derechohabientes en la Clínica T-1 deben de ser atendidas de inmediato por el nuevo titular del IMSS en Yucatán, Dr. Gustavo Ignacio Prieto Torres; debe de atender estas quejas y ponerle solución: el empleado de farmacia, mal encarado, grosero, prepotente y mal educado que maltrata a los derechohabientes; que se reparen los baños y que se brinde buena atención.
“Es por la hora —dice una empleada del IMSS con su uniforme azul y creo que un moño—, los pacientes no tienen la culpa de que se les haya hecho tarde en sus consultas vespertinas que se hicieron nocturnas, que el Dr. Prieto Torres, nuevo titular del Seguro Social en Yucatán, evite que a los pacientes les aporree la ventanilla de la farmacia ese empleado, chaparro y grosero, que lo jubilen o lo cambien a otro servicio, como intendente de los baños, por ejemplo”.
El Dr. Zoé Robledo tiene también la palabra.
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